Trocas e devoluções
Prazo de trocas e devoluções

o prazo para solicitar a troca, devolução ou arrependimento é de até 7 dias corridos após a data de recebimento do produto, solicitações após esse prazo não será atendido!
A solicitação deverá ser feita informando o motivo através do e-mail contato@miniclo.com.br

Devolução de Mercadoria
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, tags e etiquetas fixadas a peça;
  • O produto não pode apresentar qualquer indicio de uso.

Atenção: Se o produto não atender as condições acima, não será aceito como devolução e será reenviado de volta ao endereço de origem sem aviso prévio.

Restituição de Valores (Desistência)
  • Boleto Bancário: Credito em conta corrente do titular e/ou responsável pelo envio do pedido.
  • Pagseguro: entrar em contato para mais informações sobre o procedimento.

Atenção: O custo do frete para devoluções dos produtos fica por conta do cliente, com a exceção de devolução por defeito.

Trocas
  • Poderá ser escolhido o mesmo produto ou outros conforme estoque disponível em nossa loja virtual. Caso o cliente não tenha encontrado o que gostaria para efetuar a troca, emitiremos um cupom de desconto no valor total do produto para ser utilizado na próxima compra com validade de 30 dias após emissão.
  • Se houver diferença de valor para menor em relação ao novo produto, emitiremos um cupom de desconto no valor da diferença com validade de 30 dias após a emissão para ser utilizado na próxima compra.

Atenção: Quando se tratar de presente apresentar a peça com tags e etiquetas fixadas com carimbo do e-commerce no verso.